RESPONSABILIDADE SOCIAL

Em busca de melhor qualidade em nossos serviços, em 2011 fomos certificados com a norma ISO 9001:2008 para manter sempre um alto padrão de atendimento. Em 2012, como aprimoramento, a ISO 31000 também foi obtida. É mais uma demonstração do compromisso que a Oncomed mantém com pacientes, familiares, médicos, colaboradores e demais parceiros.

Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão ética e transparente que tem a organização com suas partes interessadas, de modo a minimizar seus impactos negativos. Ser ético e transparente quer dizer conhecer e considerar suas partes interessadas objetivando um canal de diálogo.

Pensando nisso, a Oncomed fundou um grupo com a função de humanizar as relações dentro da Instituição, a “Trupe da Alegria”. O grupo é composto por colaboradores da Instituição que participaram da oficina de introdução à linguagem de palhaço. A ideia era preparar a equipe para o relacionamento humanizado do recebimento do paciente e familiares ao término do atendimento.

Hoje, a Trupe da Alegria ganhou asas, e já fez ações externas em creches, empresas e outros hospitais com objetivo de levar alegria e humanização não só aos nossos pacientes.